Is klant worden enkel mogelijk voor studenten?
Neen, iedereen kan klant worden.

Kan ik mijn GSM-nummer behouden? / Hoe porteer ik mijn telefoonnummer?
Je kan dit aanvragen tijdens de bestelprocedure. Je kan je eigen nummer dus zeker en vast behouden!

Wie zegt mijn huidig abonnement op?
Opzeggen doe je zelf, je zegt je huidige abonnement op nadat je nummeroverdracht in orde gebracht werd.

Kan ik twee gsm's activeren op 1 abonnement?
Dat is helaas niet mogelijk.

Wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen?
Je kan het abonnement iedere maand kostenloos opzeggen, je betaalt enkel nog voor de lopende maand.

Kan de facturatie op een BTW-nummer gezet worden?
Ja dat is mogelijk, je kan dit aangeven tijdens de bestelprocedure.

Hoe lang blijft het opgeladen krediet geldig?
Dit blijft 1 jaar geldig.

Bij de postpaid 10 formule krijg je 5 mb download, wat is het tarief nadat die 5 mb opgebruikt is?
Dat bedraagt 0,45€ per mb.

Ik ben mijn SIM-kaart of mijn GSM verloren, wat nu?
Bel ons zo snel mogelijk op via het nummer +32 16 61 94 04

Wat zijn de verschillende tarieven?
De tarieven vind je hier terug.

Waar vind ik mijn voicemail en overige instellingen terug?
Al de verschillende instellingen vind je hier terug.

Ik heb een prepaid herlaadkaart, hoe kan ik mijn huidige belwaarde weten?
Om je huidige belwaarde te weten, SMS "euro" (zonder "") naar 1966 (gratis)

Wat zijn het IBAN en het BIC nummer?
Voor internationale bankoverschrijvingen heb je ons IBAN nummer en BIC nummer nodig.

IBAN: BE80 7340 3281 2277
BIC: KREDBEBB